CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

(thietkeweb360.vn) CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ MARKETING 24H, do đặc thù các dịch vụ chúng tôi cung cấp là sản phẩm nội dung số (Thiết kế website, phần mềm, dịch vụ IT), quy trình giao nhận được thực hiện như sau:

• Hình thức giao hàng: Việc giao nhận dịch vụ được thực hiện trực tuyến thông qua Email, các phần mềm chat (Zalo/Skype) hoặc bàn giao trực tiếp tài khoản quản trị/mã nguồn qua hệ thống máy chủ.
• Quy trình giao nhận:

1. – Sau khi khách hàng đặt hàng và thanh toán (theo tiến độ hợp đồng), đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành khởi tạo dịch vụ.
2. – Khi hoàn thiện, chúng tôi sẽ gửi thông tin bàn giao bao gồm: Tài khoản quản trị website, hướng dẫn sử dụng, thông tin hosting/tên miền (nếu có) qua email mà khách hàng đã cung cấp.
3. – Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra, xác nhận việc tiếp nhận thông tin và thay đổi mật khẩu quản trị để đảm bảo tính bảo mật.

• Thời hạn giao nhận:

• – Đối với các gói dịch vụ có sẵn: Trong vòng 24h – 48h làm việc kể từ khi nhận đủ thanh toán.
• – Đối với các dự án thiết kế theo yêu cầu: Thời gian bàn giao cụ thể sẽ tuân thủ theo các mốc tiến độ được quy định rõ trong hợp đồng kinh tế giữa hai bên.

• Chi phí vận chuyển: Do là dịch vụ trực tuyến, khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí vận chuyển vật lý nào.